<style type="text/css">.wpb_animate_when_almost_visible{opacity:1}</style> مصاحبه با استارتاپ پلتفرمی رسا حوزه HealthTech - آرمان صفایی
خانهاستارتاپ مدل كسب و كار مقالاتمصاحبه با استارتاپ پلتفرمی رسا حوزه HealthTech

مصاحبه با استارتاپ پلتفرمی رسا حوزه HealthTech

مصاحبه با استارتاپ پلتفرمی رسا حوزه HealthTech

مصاحبه با علی نصرتی هم‌بنیانگذار استارتاپ رِسا (www.resaa.net)

 

رسا ابزاریه که به بیمار اجازه میده بعد از فرآیند درمان بتونه از پزشک خود مشاوره بگیره. در واقع این استارتاپ پرسیدن سوالات کوچک بعد از درمان رو برای بیماران امکان‌پذیر می‌کنه

 

نیاز در پس شکل گیری رِسا چه بود❓

اگر حالتی رو فرض کنید که من میرم پیش دکتر و پس از ویزیت نیاز دارم با پزشکم در ارتباط باشم اما اگر پزشک حاضر نشه شماره شخصیش رو در اختیار بگذاره دیگه به راحتی بهش دسترسی ندارم. از یک طرف هم دغدغه‌ی پزشک این بود که اگر شماره‌ خودش رو در اختیار بیمار قرار بده به دلیل تماس‌های زیاد و طولانی و حتی بدزمانش، از این کار پشیمان بشه. بنابراین تماس بیمار و پزشک فقط به زمان حضور پزشک در مطب محدود میشد

 هدف ما درمان یا پیدا کردن پزشک نیست. در واقع ما پرسیدن سوالات کوچک بعد از درمان رو برای بیماران امکان‌پذیر میکنیم

 

 راجع به نحوه کارکرد رِسا میشه توضیح بیشتری بدید❓

 در این سرویس بیمار در ازای صحبت با پزشک لازمه حق مشاوره پرداخت کنه و تماس بیمار با پزشک هنگامی که پزشک مشغول باشه صورت نمی‌پذیره. از این رو پزشکان می‌تونن شماره‌ی رسای خودشون رو بدون این مشکلات در اختیار بیمار قرار بدن

ما حتی امکان مشاوره با برخی پزشکانی که خارج از کشور حضور دارن رو میسر کرده‌ایم

 

گفتید که یک سال مشغول پروراندن ایده خود بودید.در این باره توضیح بیشتری می‌فرمایید❓

 ما اول تو فکر یک جور #شبکه‌_اجتماعی برای پزشکان بودیم. نرم‌افزار ارتباط اینترنتیمون رو تست کردیم و کم ‌کم فهمیدیم با توجه به مشکلات آنتن ‌دهی سیمکارت، زیرساخت‌های اینترنتی کشور برای ارتباط صوتی اینترنتی چندان مناسب نیست. مثلا ما دم درب یک ساختمانی کیفیت عالی داشتیم اما به محض اینکه داخل میرفتیم ارتباط قطع میشد. علاوه بر آن، در آن زمان(سال ۹۴) شبکه Latency بالایی هم داشت و این موضوع خیلی مشکل ایجاد میکرد.

 

یعنی چالش‌های فنی زیادی داشتید❓

بله. ما اول روی VOIP (پروتکل انتقال اینترنتی صدا) کار رو شروع کردیم و بعد اون رو کنار گذاشتیم و الان ارتباطات با کاربرانمون رو از طریق تماسهای تلفنی شکل دادیم

 

نحوه‌ی درآمدزایی رسا را می‌توانید برای ما شرح دهید❓

در رسا کاربران به سه روش میتونن حساب کاربری خودشون رو شارژ کنن. یکی خرید کارت شارژ از دفتر پزشکان و یکی هم شارژ اینترنتی حسابشون و آخریش هم استفاده از USSD هست

 

 اگر بخواین بزرگ‌ترین چالش‌هایی که باهاشون مواجه شدید یا اشتباهاتی که در کار مرتکب شدید رو نام ببرید چه چیزهایی به ذهنتون میاد❓

 یکی از چالش‌های ما این بود که پزشکان به خاطر کمبود وقت و حوصله، به سختی به تکنولوژی‌های تازه روی خوش نشون میدن. جوان‌ترین پزشک‌های ما نزدیک ۳۰ سال سن دارن و پزشک‌های باتجربه سنشون خیلی بالاتره. اینکه بخوای بگی بیا تکست بده، برنامه‌ی من رو زودبه‌زود چک کن و اینها زیاد براشون جذاب نیست. برای همین باید تا جایی که امکان داره نیاز پزشک به تعامل با نرم‌افزار کاهش پیدا کنه

ما به سختی تونستیم از مخابرات خط تلفن دیجیتال تهیه کنیم. خط دیجیتال مثل ارتباط موبایل مزایایی برای ما داشت که با سیگنال فرستادن به دقت ثانیه مشخص می‌کرد تماس چقدر طول کشیده بدون این سیستم مجبور می‌شدیم صدا رو پردازش کنیم که کار سختی بود و برای آهنگ‌های پیشواز هم کاری از دستمون بر نمیامد

 

چالش مرغ و تخم مرغ را چگونه در پلتفرم خود حل کردید❓

اولین پزشکی که وارد سامانه‌ی ما شد آشنا بود و این سامانه رو بعد از تست اولیه به دوستان خودش توصیه کرد. به غیر از پزشک اول، تیم ما با پزشکان زیادی هم قبل از شروع پلتفرم آشنا بود که این موضوع در رشد اولیه‌ی ما خیلی تاثیر گذاشت. بد نیست بدونید در جامعه‌ی پزشکی به دلیل سال‌های بیشتر تحصیل و عوامل دیگر بر خلاف مهندسی، ارتباطات قوی‌ای شکل میگیره و میشه گفت که خیلی به توصیه‌های همدیگه توجه می‌کنن. این موضوع باعث شد که با استفاده از تبلیغات_کلامی بسیاری از پزشکان دیگر به مرور با ما تماس بگیرند و یا حداقل قبل از معرفی شرکتمون با ما آشنا شده باشند

منبع : platform_revolution@

العربيةEnglishفارسیTürkçe
برچسب‌ها: , , , , , ,

نظر

نظرتان را بگویید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

العربيةEnglishفارسیTürkçe